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· 7日退換服務 (按此詳細說明)
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此活動延長至2010年09/15
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為進一步提昇服務品質,
即日起推出7日退換服務
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活動日期: 2009年11/15-11/30
活動範圍: 台灣
活動辦法:
凡收到商品7日內,含例假日 (國際快遞簽收日為憑)
因個人因素,非瑕疵問題
每件商品,自付寄回國際運費600台幣(公司已負擔部分寄回運費)
1.可更換其他商品(僅可更換一次)
2.退貨(如已更換過一次,恕不退貨)
*因行業的特殊性,國際快遞過程中,沒收風險甚高,且國際運費高昂,
所以無法提供完全免費的7日退換服務! 敬請見諒.
*因薄利多銷,資源有限,為保持公司穩定服務,
此活動試行至月底,視情況修正.
*商品瑕疵,公司免費更換同款! 不需負擔運費 !
(瑕疵定義,請參考網站 常見問題=>售後服務).
*退換之產品必須是全新狀態且包裝完整
(保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ).
*少部份的包包,尺寸較大,國際快遞的包裝,放不下,
需要將禮品袋"對折",才能放的下,所以禮品袋會有折痕,請見諒!
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· 9/1-9/15～全館 免運費!!
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各位會員朋友您好:
閃亮三姊妹優惠方案,在推行了近九個月來
感謝會員朋友的支持與肯定!
本公司,秉持著頂級奢華,平價體驗的理念
繼閃亮三姊妹優惠活動後,
全新推出,
"全館 免運費" 優惠活動
希望新舊會員,繼續大力支持!!
對於新加入的會員朋友,
希望告知各位的是,
這個行業,有瑕疵難免@_@,
畢竟品項眾多,
出貨檢查流程繁瑣,
加減隴有,
目前已儘量的將比例
控制在一個可以接受的程度,
壓低瑕疵品流出!
惟瑕疵定義大家的認知不同!
有問題,希望大家能多理性的溝通!
才是排除問題的好方法!
對於爭議,
我們是勇敢面對,理性溝通,絕不會無消無息的,
感謝大家的支持,與監督,讓我們更加的完善!
ps.
copy商品,
礙於製作預算,
如您以原廠的角度檢視,
目前市面上的產品也都是不及格的!
只能跟您報告,大部分的會員朋友,都覺得ok!
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活動主題:免運費 優惠方案
活動對象:台灣/香港/澳門/中國
活動內容:
全館 免運費
台灣 : 免運費,貨到付款!!
香港/澳門/中國 : 免運費,下單後,客服人員會與您聯絡付款方式
特殊情況:
* ALL STAR 帆布鞋,依團購方式辦理
* 為有效控制國際運費成本,提供更經濟的價格予所有會員朋友,鞋盒默認為沒有
* 其他地區/國家 : 需運費,下單後,客服人員會與您聯絡付款方式
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註1.因庫存有限,如遇缺貨,請改訂別款!!
包包跟皮夾,選購前請先看下尺寸,以免買到過大或過小不合用
選購包包時,需要注意,考量用途
例如,您需要裝些公司的A4文件夾
那麼您需要選購尺寸比A4大個幾公分的包包
( A4大小為 30公分 X 21公分 )
如果單純逛街,私人使用,那麼就隨自己喜歡^^
*實際尺寸與網頁標注,會有些許為誤差,以實物為準
註2.國際快遞寄回台灣過程中,不確定因素較多,但儘量在7-10個工作日收到商品,貨到才付款!!
註3.因快遞公司要求,為快速投遞商品至您指定地點
請會員們下定時,能提供2支電話,以供快遞公司送貨聯絡(市話跟手機，或兩支手機),
希望會員們能夠體諒配合,感謝合作
因上述原因,不能提供市話跟手機或兩支手機,2個號碼的新會員朋友,恕難提供本項優惠,望能體諒!
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快遞公司作業時間及方式:
會員朋友的收貨需求,我們都會儘量備註說明,
但快遞公司實際作業,並非敝公司能夠控制
在此先與各位會員朋友報告一下
1.快遞公司,台灣/香港送貨時間為週一至週五,白天上班時間(約為早上9點-下午5點)
請儘量留您上班的地址收件,以利快遞公司投遞,謝謝!!
2.如您需要非上班時間收貨,請您安排管理員或親友於白天上班時間代收, 感謝您的配合!!
3.因快遞公司路線安排固定,故無法指定某個時間段收貨, 例如:下午1點-2點,
快遞公司送貨前,也不一定每次都會先打電話通知
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新會員常見問題:
Q:你們的商品是什麼等級?需要加錢嗎?
A.本站所販售商品,都是最高的等級,1:1等級,不需要加錢升級!
Q.可以貨到付款嗎?
A.不需要先匯款,一律貨到才付款,讓您安心選購!
Q.貨到付款,要加收手續費嗎?
A.貨到付款,不用加收手續費!
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· ★★CONVERSE-ALL STAR 帆布鞋↘ 每雙只要299 (含運)
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★6種顏色, 3個尺碼,都是低統,沒有鞋盒,
★最少訂購6雙
★下單備註時,請填寫歐碼尺寸
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★★CONVERSE-ALL STAR 帆布鞋↘ 每雙只要299 (含運)
因應會員的反應,對於ALL STAR 休閒鞋的需求
在出貨部同仁的努力下
找到了新的配合工廠及跟國際快遞公司爭取了團購優惠專案
現在CONVERSE休閒鞋6種顏色(只有低統,沒有鞋盒),3個尺碼
每雙只要299台幣,含運,貨到付款
立即訂購
團購說明:
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團購活動,自6月以來,感謝會員踴躍支持,
為進一步提昇服務品質,加快出貨速度!
團購顏色跟尺碼,做了一些調整,
同時公司也開始備有庫存,
以調節團購數量的不確定性,穩定出貨時間
規格篇
1.最少訂購量6雙,10-15個工作天到貨 (庫存有貨時3-5個工作天送達)
因國際快遞公司團購專案限制(6雙起),及工廠出貨量要求(最少訂購100雙)
所以
一次訂購量,3-5雙,每雙需加收60元運費
一次訂購量,1-2雙,暫無法受理服務
會員訂購總量每滿百雙,出一次貨,加上缺貨調貨,品檢,理貨包裝等內部作業時間,
初期儘量幫大家控制在,下單起10-15個工作天到貨(不含假日)
希望會員踴躍參與,勞頂糾勞咖,阿公糾阿嬤,一起加速下出貨時間! :)
2.現階段團購活動,6種顏色,3個尺碼,一律為短統(低統),沒有鞋盒
3.為有效控制作業成本,進一步的降低團購費用,讓大家共享福利
這次團購活動,您下單後,我們不會立即電話確認訂單,會在團購總量滿100雙,要開始出貨時,進行電話確認
期間,如果您需要追加/改款..等異動訂單,請與我們線上客服聯絡!
電話確認後,恕不接受改單! 請重新下單,進入下一梯次的累積
4.此團購活動,請不要與其他商品,一起下在同一個單,請單獨下單,以便統計,及內部作業,謝謝合作!
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下定篇
下單時:
1.選擇數量(因系統無10雙以上的選項,超過10雙,請將數量寫在訂單備註)
2.在訂單備註,寫上您需要的顏色跟歐碼尺寸
尺碼問題請注意，只接受歐碼EUR整數碼，沒半碼，
因為ALL STAR鞋比其他牌鞋子大大約一碼，所以請依下方的尺碼表
量您的腳長公分數，例如腳長26公分，穿41碼的合腳，但是穿42碼的更舒服點
帆布鞋要大一點點才會好穿，但各有所好，只是建議!
6種顏色: 純白色,酒紅色,全黑色,紫色,黑白相間,黃色
3種尺碼: 歐碼36 ,37 ,38 (只有這3個尺碼)
立即訂購
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售後篇
1.此項團購活動,純服務會員,
除了寄錯商品,一律不接受退換!
請各位葛葛＆水水們,務必小心確認您的尺碼
出貨部門全體同仁一樣會努力的檢查,請您放心!
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快遞篇
1.台灣離島不能寄達
宜蘭,花蓮,台東,屏東 及部份無法送達地區,需加收100元,中轉費用
2.為利於快遞人員送貨作業,總金額尾數,個位數的部份,4捨5入 ( 例如6雙,金額6x299=1794,只收1790 )
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立即訂購 |
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· 有沒有某某尺寸的鞋子?
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您好:
目前配合的工廠,有許多家,
您在選購鞋子時,
在訂單備註寫一下,您平時穿的碼數
並請提供您的腳長及腳寬幾公分即可
出貨部門,
會儘量幫您處理!
會按照您報給我們的腳長及腳寬公分的要求,
每雙逐一測量鞋子裡腳長及腳寬
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· 是原廠的嗎? 怎麼這麼便宜?
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您好:
不是原廠的喔,
是COPY的,
為市面上,
COPY商品中,
最高的等級!
感謝您的支持!
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各位會員朋友:
訂購前請務必,
先閱讀站上的常見問題,
如還有其他問題,
請與我們線上客服聯絡
希望與各位有個愉快的交易!!
首頁公告,有最新的本月促銷活動!
感謝您的支持!! |
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· 請多利用【線上客服系統】或是【網站的常見問題】,以助您即時獲得解答!! ^_^
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請多利用【線上客服系統】或是【網站的常見問題】,以助您即時獲得解答!!
客服部:
線上文字客服=>服務時間=>周一至週日,早上9點到凌晨2點
( 中午12:00-1:00 ,晚上6:00-7:00 休息 )
電話客服=>服務時間=>周一至週日,早上9點到下午5點
留言板/mail=>回覆時間=>周一至週日,早上9點到下午5點
出貨部:
查單及出貨相關時宜=>服務時間=>周一至週日(不含週五),早上9點到下午5點
請多加利用,
網站的線上客服系統
以便快速為您服務！
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· 【 留言板回覆時間: 周一至週日, 早上9點到下午5點 】 ^_^
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請多利用【線上客服系統】或是【網站的常見問題】,以助您即時獲得解答!!
客服部:
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出貨部:
查單及出貨相關時宜=>服務時間=>周一至週日(不含週五),早上9點到下午5點
請多加利用,
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以便快速為您服務！
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· nick 2010-09-09 16:58:22 |
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· 1234 2010-09-09 16:52:21 |
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· 欣 2010-09-09 12:37:16 |
我下訂單 為什麼都還沒接到電話~~
欣 您好:
感謝您的諮詢^^
稍後會請工作人員和您聯絡確認訂單
請您注意接聽電話哦
感謝您的支持!
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· 小慧 2010-09-09 12:32:26 |
訂單編號: 432805
請問9/4已有人員跟我電話確認訂單跟聯絡資料,說一個禮拜內會收到包包,將滿7天了卻一直無消息,訂單上顯示已出貨,顯示了2~3天了,請確認並回覆包包運送進度,謝謝
小慧 您好：
感謝您的諮詢^^
您訂購的商品是6號為您出貨的
出貨后大約3*5個工作天就可收到
請您留意貨運的電話哦
感謝您的支持!
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· 驊 2010-09-09 11:32:50 |
請問一下~我9月8號的訂單怎麼還沒有處理～謝謝
驊 您好：
感謝您的諮詢^^
請問您的訂單編號或者手機號,mail是多少?
這樣比較方便為您查詢到訂單喔!
或者您直接點擊網站的在線客服協助您處理哦
感謝您的支持!
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· 11 2010-09-09 11:14:22 |
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· 采 2010-09-09 10:27:05 |
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· 阿妹 2010-09-09 10:24:38 |
收到簡訊，我訂購之商品缺貨那我要怎麼取消訂購
阿妹 您好：
感謝您的諮詢^^
缺貨的訂單默認是為您取消的
您如有喜歡的款式在下單就可哦
感謝您的支持!
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· purin-won 2010-09-09 09:56:07 |
請問你們這款包包沒有賣了嗎
之前還有看到,是下架了嗎
gucci 藍色麂皮手提/肩背icon bit bag
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1863415
purin-won 您好：
感謝您的諮詢^^
抱歉哦，您留下的網站暫時無法打開
依據您留下的商品名稱的信息
查詢到以下款式，請您參考一下
http://www.gucci-ying.com/search.php?searchtype=1&keyword=icon+bit+bag+
感謝您的支持!
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· 龍仔 2010-09-09 08:35:07 |
hi
龍仔 您好：
感謝您的諮詢^^
請問有什麽可以為您服務的呢？
您可以直接點擊網站首頁的在線客服
請他們協助您處理哦
感謝您的支持!
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· 555 2010-09-09 01:38:28 |
請問一下你們上面的照片是實品照嗎?謝謝!
555 您好:
感謝您的諮詢^^
網站也是儘量抓真品的圖片，
出貨部門會對圖出貨。
ps.
公司請模特拍的照片，
是我們實品的照片喔
感謝您的支持!
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· 黃小姐 2010-09-09 00:47:52 |
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· 吳小姐 2010-09-09 00:46:01 |
我想購物,可是我没有信箱.請電話於我聯絡
09******19
吳小姐 您好：
感謝您的諮詢^^
您可以直接點擊在線客服、
協助您處理哦
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· mia 2010-09-09 00:30:07 |
請問g04857有黑色嗎
mia 您好：
感謝您的諮詢^^
有幫您查詢
此款沒有其他顏色的喔
您可以直接參考一下其他款式的
感謝您的支持!
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· cd 2010-09-09 00:11:51 |
我想要目錄的本子.謝謝
cd 您好：
感謝您的諮詢^^
您可以直接點擊在線客服、
協助您處理哦
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· 小鐵 2010-09-09 00:10:22 |
04857請問有黑色的嗎?
小鐵 您好：
感謝您的諮詢^^
請問您詢問的具體是哪款呢?
這樣方便幫您查詢喔
或者您可以直接點擊在線客服
協助您處理喔
感謝您的支持!
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· a咪 2010-09-08 23:21:13 |
cc1037是牛皮材質嗎?
a咪 您好：
感謝您的諮詢^^
目前站上所售商品
是市面流通最高的等級
材質部份,
工廠都是採用相近的材質
我們也是服務過許多會員
基本上都ok的喔
您可以放心訂購的
感謝您的支持!
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· hunter 2010-09-08 22:45:00 |
我之前訂了一隻rolex錶,但没人聯絡我.
hunter 您好：
感謝您的諮詢^^
有查詢到您的訂單
工作人員已經把具體的付款方式eamil與您喔
請您查收一下
感謝您的支持!
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· c11351135h 2010-09-08 22:18:20 |
你好，我在網路上看到一雙nike鞋，不是新款的所以很難找，請問你們有這雙wmns santa cruise 街頭鞋款/簡單好搭運動鞋(318872-119 )嗎?
c11351135h 您好:
感謝您的諮詢^^
您可以直接點擊在線客服、
協助您處理哦
感謝您的支持!
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· 小蕙 2010-09-08 22:15:15 |
您好~请问http://www.chanel-gabrielle.cn/view-2-694-39996.html这双鞋还有货吗？有没有38码啊？什么时候能补到货？谢谢！！
小蕙 您好:
感謝您的諮詢^^
一般缺貨商品
短時間可能沒有貨的喔
您可以直接選購其他款式的
另外下訂單
感謝您的支持!
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· 小蘋 2010-09-08 16:44:12 |
您好,cha2035女表尺寸及厚度,我想買j12女表此款尺寸是最小嗎?
小蘋 您好：
感謝您的諮詢
請問您要查詢的是這款手錶嗎？
http://www.lv-go.com/Products/2/859/7529
錶殼直徑:女錶均為3.5公分-3.8公分 錶殼厚度:均為1.2公分左右
錶帶長度:均為18公分左右 錶帶寬度:均為1.2公分左右
如有疑問您還可以
點擊網站的在線客服協助您處理
感謝您的支持!
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· 咪咪 2010-09-08 16:03:01 |
商品型號:converse_1006241006
商品型號:converse_10042709041
這兩雙女生23.5好的鞋什麼時候會有貨?
可以通知我嗎?
謝謝
咪咪 您好：
感謝您的諮詢
經查詢這兩雙鞋子是缺貨的
缺貨的商品，短時間是不會有貨的
您可以參考一下其它款式哦！
如有疑問您還可以
點擊網站的在線客服協助您處理
感謝您的支持!
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· 采 2010-09-08 14:50:42 |
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· .小婷 2010-09-08 14:40:27 |
商品編號： y1912047 請問還有什麼色系呢?
小婷 您好：
感謝您的諮詢
請問您要查詢的是這款嗎？
http://www.gucci2038.com/view-2-694-31937.html
這款包包是銀色的哦
如有疑問您還可以
點擊網站的在線客服協助您處理
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· kevin 2010-09-08 13:00:45 |
請問此商品型號:nike20100106_0134
是否有女款size:6.5
kevin 您好：
感謝您的諮詢
請問您查詢的是這一款嗎？
http://www.gucci2038.com/view-2-694-31484.html
請您直接點擊網站的在線客服協助您處理哦
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· 李世玲 2010-09-08 12:53:24 |
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· 小燕 2010-09-08 11:51:27 |
433245訂單請和我連絡
小燕 您好：
感謝您的諮詢
有查詢到您的訂單
已通知電話客服稍后聯絡您
請您註意接聽電話哦
感謝您的支持!
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· 羊ㄦ 2010-09-08 10:41:55 |
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· q妹 2010-09-08 10:33:32 |
我訂的是m56382....客服也有打來與我確認過了
客服簡訊日期是九月二號!麻煩你在幫我查詢一次
q妹 您好：
感謝您的諮詢
沒有查詢到您的訂單
您的mail/手機可以給我一下嗎?
幫您查詢一下訂單
或者您直接點擊網站的在線客服協助您處理哦
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· q妹 2010-09-08 09:50:56 |
我已經忘了註冊帳號~想查詢貨什麼時後到~不知該怎麼查!想請問你們公司有電話客服ㄇ?這樣應該方便很多人
q妹 您好：
感謝您的諮詢
沒有查詢到您的訂單
請您直接點擊網站的在線客服
他們會協助您處理的哦
感謝您的支持!
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